她是恪尽职守的职场达人，曾就职于世界500强企业，工作繁忙，还抽空加强专业学习，以实际行动影响一众同事志存高远、奋发上进；

她是贴心孝顺的女儿、贤良多才的母亲，倡导开放式教育，培养了聪颖又独立的女儿，母女俩一样的积极乐观、踏实认真，并且都热心公益事业；

她是投身公益、不计得失的骨干志愿者，在革博、昆博、敬老院、社区等地处处都有她的身影，连续多年参与志愿服务，传播志愿精神。

她叫汪岚，2017年7月成为苏州革命博物馆志愿者，因为曾参加义教活动，大家都亲切地称呼她“汪老师”。汪老师的女儿赵净淼是个清新爽朗的邻家女孩，也在今年暑期成为我馆的志愿者。这样的志愿母女档并不多见，一起来了解下她们的志愿之路吧！

“每周不来革博总感觉少了点什么”

2017年7月起，汪老师正式成为苏州革命博物馆的一名志愿讲解员。每年暑期，博物馆的展厅里总是人头攒动、热闹非凡，尤其周末，人流量一度突破了一千五百人次。为了给予观众更好的参观体验，革博请来了有着丰富讲解经验的汪老师在周末为观众提供讲解服务。

图为汪老师在革博展厅

汪老师的讲解绘声绘色、引人入胜，讲解词熟记于心，讲解时自然流畅、详略得当，对于非专业人士来说，有如此的讲解功底实属不易。更难得的是，针对不同年龄、不同职业的参观群体，她总有一套专属的讲解方案。每周末，如有需要，汪老师总会提前来到博物馆做准备，以最饱满的热情接待观众，她笑笑说：“每周不来革博总感觉少了点什么”。

图为汪老师在昆博参加志愿服务

在谈到做志愿者的初衷时，汪老师淡淡地说：“希望可以利用业余时间多做些有意义的事情”。汪老师的志愿服务经历可以追溯到2015年2月，当时，中国昆曲博物馆招募首批志愿者，机缘巧合下，汪老师成为了昆博的一名志愿讲解员，从此开启了志愿服务生涯。此外，她还加入了苏州义工网的志愿团，主要服务方向是探访敬老院老人，并和老人们进行情感交流。在社区，汪老师也是一名颇受欢迎的志愿者，英语专业出身的她，坚持为社区的孩子提供英语义教。

图为汪老师在社区孩子们在一起


图为汪老师探访敬老院老人

“身在这个温馨的团队，感受到鞭策我不断前进的正能量！”

在多年志愿服务过程中，志愿者精神、团队合作、志愿者之间的感情和服务中感受到的快乐都给汪老师留下了深刻的印象。“在苏州革命博物馆服务，让我深深体会到馆里领导对志愿者的关心、重视以及志愿者相互之间的合作、友爱。身在这个温馨的团队，荣幸地感受到鞭策我不断前进的正能量。这些无形的鞭策使我不断努力提升服务质量、拓展知识储备，以期为观众提供专业、细致的讲解服务。听到观众的感谢和赞扬，会感到由衷的欣慰，心里暖暖的，这就是作为志愿者的自豪吧”。

汪老师在革博展厅讲解展览

快乐、自信、沟通、珍惜，这是汪老师在众多公益事业奉献时间和精力后最大的收获。“在志愿服务过程中，结识到许多志同道合的伙伴、学习了更多专业学术知识，能够更自信地展示自我，且培养了深深的同理心与耐心。在加入志愿者队伍之前，我觉得自己是固执型的人，虽有耐心但却没能做到最好。自从事志愿服务以来，发现自己的一些不足在不知不觉中有了改变。尤其是在革博服务时，面对不同的受众群体，必须努力了解观众需求，开启不同模式进行细致化讲解，努力让每位观众感到满意。同样，志愿服务经历对自己的工作也有极大的帮助，让我能够更加自信、更加宽容地同合作伙伴友好相处。”

“个人倡导开放式教育”

图为汪岚、赵净淼母女

来到革博做志愿讲解员后，汪老师主动找到工作人员，询问馆里是否还需要志愿者，想推荐自己的女儿来。在介绍女儿的基本情况时，汪老师说：“我的女儿很可爱，性格乐观、乐于助人，能吃苦，把最辛苦的工作都安排给她吧！”经过面试，赵净淼同学顺利地加入了革博志愿服务团，成为开放服务志愿者，在展厅前台接待观众，分发探秘体验卡，为未成年人“教育E卡通”刷卡，协助未成年人盖博物馆纪念章。小赵同学每周的上岗次数常常是最多的，在参观人数激增、工作量翻番的周末，也能见到她的身影。此外，她还积极加入到我馆的宣教活动中来，为“家在苏州•e路成长”未成年人社会实践体验站课程做好后勤保障工作。

图为赵净淼和志愿者小伙伴们一起为未成年人社会实践体验站课程服务

在女儿的教育方面，汪老师倡导开放式教育，教育孩子做人准则，形成良好的个人修养。谈到与女儿融洽相处的秘诀，汪老师说：“把孩子看做独立的个体，而不是父母的附属品，充分尊重孩子，把孩子当朋友。在顺境中告诫孩子戒骄戒躁，在逆境中鼓励她突破自我，静待花开。”在这样的教育理念下，女儿独立自主、亲和友善，比同龄的孩子更成熟懂事一些，在革博的志愿服务过程中，给工作人员留下了深刻的印象，也与一同参与志愿服务的小伙伴们结下了深厚的友谊。家庭的氛围、母亲潜移默化的影响培养了她的爱心与独立能力，小赵同学积极参与社会公益活动，在不同种类的志愿服务中学会了成长、感恩与坚持。

“用心做事，简单做人”

工作日常常需要加班，周末又几乎全部奉献给公益事业，汪老师自嘲道：“我啊是劳碌命”。虽然鲜有休息的时间，但每次见到汪老师，都是那么亲切和热情，眼神中全然没有一丝疲惫，有的只是快乐和满足，这样的生活状态和精神面貌着实令人钦佩和羡慕。

图为汪老师工作照

汪老师在工作和生活中践行着她的人生格言——用心做事，简单做人。与汪老师共事是幸福的，也受益匪浅，她总是无私地向同事传授经验，给大家指点迷津，也经常与同事分享洗净的时令水果、自制的酸奶和点心等。工作之外，她又在公益事业中奉献自己的时间和精力，不求回报，当得知苏州志愿者网站可以累计服务时长、志愿者可以享受必要的餐费和交通补助时，汪老师喃喃自语：“我不在乎这些的”。汪老师的志愿精神与处事风格影响了家人、朋友、同事，对于刚加入志愿者队伍的新人，汪老师有一句箴言赠给大家：“认真做事，低调做人。尽自己的所能提供最优质的服务，为社会做一份力所能及的贡献。”

公益之心，一直在路上

为了能服务更多不同的群体，汪老师利用业余时间专门学习了手语，如今，已经比较熟练地掌握了基本手语。她说有个心愿，就是能在不久的将来，为听障朋友提供专业讲解服务，把博物馆的文化历史和精神力量传递给更多人！

图为汪老师正在进行手语练习

积善之家必有余庆，真挚地祝福这对志愿者母女！